できる人の「営業力」

渡タイ前の上司との会話。


「帰ってきたら営業やな」


「！？（泣）」


入社して３年間ずっと内勤だった私。
いつから営業という仕事に対して、
拒否反応が出るようになってしまったんだろう。
就職活動中はどこの会社へも「営業がやりたい」と言い続けていたのに。

周りに営業を活き活きとやっている人が少ないから？
むしろ様々な理由から営業職を離れていった人の方が多いから？
また精神的にやられるのが怖いから？
そんなもやもやとした不安を少しでも晴らしたくて手に取った１冊。


住友生命の第一線で活躍されたという著者（ミラノ駐在歴あり）。
現場で培った実践的な営業のノウハウ本なのですが、
７２話の短編集のようになっていてところどころ涙ぐんでしまった。
会社の仲間、顧客、そして営業職への愛がすごく感じられるから。

私のお気に入りは以下の話です。

第五話　　　愚者に美妻―――チャレンジすることの大切さ
第九話　　　拙速パワー―――クイックレスポンス
第十八話　　なぜ、こないの？―――叱られ上手の勧め
第十九話　　あなたのノルマ、全部私が何とかしましょう！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　―――お客様を感動させれば必ず売れる
第二十九話　イタリアの諺―――次に進む大切さ
第三十六話　『サザエさん』を楽しく見ていますか？
第五十七話　何でもっと早くいわないのよ―――一番頼るべきは部下
第五十八話　成果の８割を生み出す２割の人たち―――守るべきは誰なのか
第六十八話　南極の日曜日―――強制から情熱は生まれない
第六十九話　人間の最大の苦しみ―――「与える喜び」について
第七十二話　運命を変えた「母の涙」―――言葉よりも力強いもの

仕事の相談をしているときに先輩からいただいた言葉。

「営業は向いてるか向いてないかじゃなく、やれるかやれないか」

最近やっと気づき始めていた、
“目の前のことを一生懸命やる”という大原則を
心の弱さに甘えて忘れてしまうところでした。
まだやってもいないのに。

やれるかやれないかだったら、私はやれる！
自分の夢への道中に絶対に出くわす仕事だし、
次のステップとして自分に必要な試練だとわかってるんだから、
いただける機会は無駄にしちゃいけない。

そうやって心を奮い立たせて、
先日上司には改めて営業への異動希望を伝えました。
自分からやるかやらされるかでは全く違うので。
まぁ、実際にどうなるかは帰国後のお楽しみです☆　
　

　種を蒔き、水をやって、十分育ってきてから刈り取る。この刈り取りのタイミングの計り方も感覚を磨いていって欲しいと思います。お客様とのコミュニケーションにより先方の状況を十分に把握し、相手の立場に立ったふだんからの営業姿勢がこのあたりの「勘」を養ってくれるものと思います。
　「センスとは、相手の心がわかる感覚」。したがって、「営業センスとは、お客様の心がわかる感覚」なのです。

　
　　　　　　　　　 ←どうか相談に乗ってやってくださいm(_ _)m



＊おまけ（タイ在住者向け）

　著者の弟さんは、タニヤプラザビル２階『菜の花』の経営者だそうです！ 　
　この前お隣の焼肉屋さんに行ったばかりだったので、
　あそこかーと読みながらうれしくなりました。
　詳しくは『第六十七話　四季のない国』をご参照ください。